Оформление ж/д билета до авторизации
Польза:
Минимизация рисков финансовых потерь и претензий со стороны клиентов, связанных с потерей выгодных мест в ж/д услугах из-за слишком короткого тайм- лимита на бронирование
Какие задачи решает:
Часто деловые путешественники упускают идеальные места в поезде, потому что выбранное место выкупается кем-то другим до завершения авторизации командировки. Это не только неудобно, но и влечёт прямые финансовые риски, а также недовольство бизнес-туристов. Особенно остро проблема стоит, когда тайм-аут бронирования по перевозкам РЖД составляет от 15 до 3 часов, а внутреннее согласование в компании может занять значительно больше времени.
Мы внедрили интеллектуальную настройку, которая автоматически оформляет ж/ д билет сразу при отправке набора услуг на авторизацию — ещё до получения финального решения. Это гарантирует, что выбранные места останутся за клиентом независимо от длительности внутренних согласований. Ведь, согласно статистике, доля отказов в авторизации не превышает 5 %, а штраф за отмену билета составляет 55,70 руб., если билет сдан более чем за 8 часов до отправления поезда.
Мы внедрили интеллектуальную настройку, которая автоматически оформляет ж/ д билет сразу при отправке набора услуг на авторизацию — ещё до получения финального решения. Это гарантирует, что выбранные места останутся за клиентом независимо от длительности внутренних согласований. Ведь, согласно статистике, доля отказов в авторизации не превышает 5 %, а штраф за отмену билета составляет 55,70 руб., если билет сдан более чем за 8 часов до отправления поезда.
Как работает:
При отправке командировки с ж/д услугой на авторизацию система мгновенно оформляет билет, если соблюдены условия (успешная бронь, разрешено онлайн-оформление и т.д.).
Важно! При подключении данного модуля компания клиента берёт на себя оплату штрафов, так как они составляют 55,70 руб. при сдаче билета более чем за 8 часов до отправления поезда, а предполагаемая выгода от мгновенного оформления места по фиксированный цене и удобство пользователей значительно превышает эти затраты.
- Если авторизация одобрена — всё остаётся без изменений: билеты прикреплены, уведомления отправлены, поездка подтверждена
- Если авторизация отклонена или отозвана — оформленная ж/ д услуга автоматически отменяется (в зависимости от настроек клиента: либо мгновенно, либо через агента), а все связанные уведомления и статусы обновляются в режиме реального времени
- Если ж/д услуга отправляется на авторизацию как дополнительная услуга в командировке, то процесс не меняется
Важно! При подключении данного модуля компания клиента берёт на себя оплату штрафов, так как они составляют 55,70 руб. при сдаче билета более чем за 8 часов до отправления поезда, а предполагаемая выгода от мгновенного оформления места по фиксированный цене и удобство пользователей значительно превышает эти затраты.
Стоимость:
бесплатно
Для демонстрации функционала и детального разбора кейсов, пожалуйста, свяжитесь с аккаунт-менеджером или оставьте заявку через форму
Заказать консультацию
Другие модули
